Ambassadens konsulatavdeling bistår finske statsborgere, som er i nødsituasjoner, og gir råd og veiledning i saker, som angår finske myndigheters tjenester, enkeltpersonens rettsvern samt virksomheten og framgangsmåtene til myndighetene i stasjoneringslandet. I helger kan man i nødsituasjoner ringe utenriksministeriets vakttelefon +358 9 1605 5555.
Konsulatavdelingen fungerer som finsk myndighet i saker, som gjelder bl.a. pass, vedlikehold av folkeregisteropplysninger samt notarviksomhet og for utenlandske statsborgeres del saker, som har med innreise til Finland å gjøre. Man bistår andre finske myndigheter bl.a. i saker som gjelder statsborgerskap, folkeregister, verneplikt og familierett samt med å arrangere forhåndsstemming ved valg.
